E agora que já passou a primeira semana de utilização do MEO é altura de fazer um pequeno comparativo com o serviço que tinha da ZON. Não é uma comparação objectiva, nem sequer compara ofertas exactamente iguais. É mais comparar opiniões e sentimentos.

Com a ZON tinha o serviço Fantastic Life com internet de 18Mb por cabo normal. No MEO optei pela Fibra 20Mb.

Há logo aqui algumas diferenças, mas vou ter isso em conta. Aqui fica então a opinião sobre os 3 serviços que tenho contratados.

• Telefone

Começamos pelo menos interessante. Pelo menos para mim.

Telefone. Está quase tudo dito. A ZON tinha um número que começava por 30 e agora no MEO começa por 21. Menos esquisito, mas ligeiramente irrelevante.

Na ZON tinha chamadas ilimitadas para a rede fixa no período nocturno. No MEO tenho chamadas ilimitadas para números começados por 2 durante todo o dia. Isto pelo mesmo preço.

• Televisão

Começamos a entrar na parte que me importa. Televisão. Gosto de ver, e raramente tenho os canais nacionais ligados. As preferências vão para documentários, séries e canais infantis.

Nos canais infantis é quase a mesma coisa. Panda e Disney iguais. Perdi o Nickelodeon e ganhei o JimJam. Prefiro o segundo e acho-o mais apropriado e interessante. Acho que também tenho a KSIC no MEO mas nem me dei ao trabalho de a ver ainda.

Em termos de canais documentários o MEO é mais fraco na quantidade. Na prática não me faz muita diferença porque os que gosto estão lá e chegam-me perfeitamente.

Canais de séries estão ela por ela. O MEO tem o SciFi a mais. Ainda não lhe dei muita atenção porque não é dos meus temas favoritos. Nos restantes (FOX e derivados e AXN) ficam empatados.

Quanto à quantidade de canais não vale bem a pena comparar números. Acho que a ZON tinha mais, mas verdade seja dita a maioria deles não interessava. Nos canais essenciais ficam empatados com a diferença que no MEO sem precisar de uma box tenho acesso a 70 canais. Fica a ganhar à ZON.

A box DVR-HD é muito semelhante de um para o outro, se bem que preferia um pouco os menus da ZON. Talvez por estar mais habituado.

Na qualidade da imagem voltam a empatar, se bem que acho que alguns dos canais do MEO têm uma imagem mais escura. Impressão minha ou não é algo que já me incomodou mais, e ou já me habituei ou era mesmo impressão.

De referir que desde o início de Dezembro que uma actualização do software da box da ZON deu problemas (que ainda não estavam resolvidos) e que falhava gravações, reiniciava durante a programação e mais uma série de erros irritantes ao ligar.

• Internet

Chegamos talvez à parte mais importante. Pelo menos para mim.

Aqui é talvez onde reside a maior diferença nos dois serviços comparo. A ZON era por cabo e a 18Mb. O MEO por é por fibra e a 20Mb.

Claro que o MEO se revelou mais rápido. Mas ainda mais importante é que as velocidades médias se aproximam muito mais dos máximos contratados no caso do MEO que na ZON. Normalmente no MEO estão sempre acima dos 18Mb de download e na ZON costumava rondar os 14Mb. Aqui perde claramente a ZON (não por ser mais lento em termos absolutos mas porque se afastava mais do máximo contratado).

Tenho também a impressão que a utilização intensiva de vários computadores no caso do MEO compromete menos a velocidade e que esta se mantém alta para todos. Mas é apenas uma impressão e não tenho qualquer dado que o comprove.

• Resumo final

Em termos finais devo admitir que estou muito mais satisfeito com o MEO do que com a ZON. Mesmo pesando as diferenças nos serviços contratados e tentando analisar apenas o desempenho relativo face ao prometido por casa um deles.

De referir apenas uma pequena (grande) nódoa no serviço do MEO que começou logo mal. Durante quase 2 dias não tive internet e telefone. Isto por causa de problemas nos servidores deles que impediam o registo do modem. Situação algo aborrecida e que demonstrou alguma fragilidade técnica.

Na ZON o máximo de tempo sem serviço ao longo dos vários anos acho que não chegou sequer ao que o MEO já falhou durante quase 2 semanas.

Vou acreditar que foi uma situação rara e imprevisível, até porque vários outros clientes com MEO não tiveram problemas (um deles num prédio quase em frente ao meu).

E finalmente lá mudei. Ao fim de quase 15 anos como cliente da ZON (desde 1996 na TV e desde 2002 na internet) fartei-me de certas atitudes e mudei.

Já tinha pensado mudar antes, na altura para a AR Telecom, mas a ZON ofereceu-me um bónus vitalício de 9,90€ de desconto na internet que tornava o preço mais baixo. Acontece que agora, e pela vez fizeram porcaria e reduziram o bónus para metade.

Da primeira vez, quando o tiraram ainda me dei ao trabalho de ligar e refilar e ao fim de 2 semanas de telefonemas consegui resolver o assunto e ter o bónus de volta.

Desta vez liguei antes para o MEO e três dias depois lá tinha o serviço MEO fibra 20Mb instalado. Deu menos chatice que falar com a ZON e até fico a pagar menos para ter mais canais.

Além disso neste momento o MEO tem ofertas mais interessantes que a ZON não tem. Parece que estagnou no tempo em termos de inovação.

A primeira inovação é a gravação remota. Basta aceder à minha página de cliente na internet e a partir de qualquer lugar posso agendar para gravar programas na minha box.

Depois existe também a televisão por computador. Ainda não foi lançado este serviço (acho que o beta já começou) para o público mas é algo que me agrada muito. E estou ansioso por experimentar.

E parece que há ainda a questão do 3D. Parece que a ZON também já lançou o mesmo serviço, mas sinceramente seja pelo MEO ou pela ZON não é algo que de momento de cative ou desperte qualquer interesse.