Adeus ZON. Olá MEO. [Rant]
E finalmente lá mudei. Ao fim de quase 15 anos como cliente da ZON (desde 1996 na TV e desde 2002 na internet) fartei-me de certas atitudes e mudei.
Já tinha pensado mudar antes, na altura para a AR Telecom, mas a ZON ofereceu-me um bónus vitalício de 9,90€ de desconto na internet que tornava o preço mais baixo. Acontece que agora, e pela vez fizeram porcaria e reduziram o bónus para metade.
Da primeira vez, quando o tiraram ainda me dei ao trabalho de ligar e refilar e ao fim de 2 semanas de telefonemas consegui resolver o assunto e ter o bónus de volta.
Desta vez liguei antes para o MEO e três dias depois lá tinha o serviço MEO fibra 20Mb instalado. Deu menos chatice que falar com a ZON e até fico a pagar menos para ter mais canais.
Além disso neste momento o MEO tem ofertas mais interessantes que a ZON não tem. Parece que estagnou no tempo em termos de inovação.
A primeira inovação é a gravação remota. Basta aceder à minha página de cliente na internet e a partir de qualquer lugar posso agendar para gravar programas na minha box.
Depois existe também a televisão por computador. Ainda não foi lançado este serviço (acho que o beta já começou) para o público mas é algo que me agrada muito. E estou ansioso por experimentar.
E parece que há ainda a questão do 3D. Parece que a ZON também já lançou o mesmo serviço, mas sinceramente seja pelo MEO ou pela ZON não é algo que de momento de cative ou desperte qualquer interesse.
Espero que o novo servico te satisfaca!
Tambem fui cliente da Zon (Tvcabo) até cerca de 2002 (acho eu) quando me fartei dos problemas e fraca velocidade e passei a contratar o serviço ADSL da clix.
Fiquei mesmo agradado com a oferta da Clix durante os primeiros anos: mandavam cartas regularmente a dizer que o preço tinha sido ajustado ou que a velocidade tinha aumentado para manter o preço.
E assim me mantive afastado da Zon (especialmente porque ia ouvindo dizer que faziam traffic shapping e, embora só faça downloads espontaneamente, como quando faço, faço à grande, não quis chatear-me e fiquei com a Clix.
Mas estou a escrever isto para dizer que, há cerca de uns 10 meses atrás, contratei serviço com a Zon porque a Clix me deixou ficar mal e deram-me estimativa de 7 dias para solucionar o problema (ora, como trabalhava a partir de casa, isto não era aceitável para mim)!
Liguei para a Zon e, em 24 horas, já lá tinha uma ligação por cabo a 20mbps!
E o melhor de tudo é que conseguia realmente os 20mbps (comparado com os entre 2 a 5 que conseguia com a ADSL da Clix na minha casa).
Fiquei muito satisfeito com o serviço deles e, em especial, com o serviço HD / movies on demand!
Falhou só uma ou outra vez no espaço de cerca de 7 meses (bem sei que não devia falhar nunca mas, mesmo assim, estou agradado com eles)!
Além do mais, fiquei muitissimo agradado ao ver que me enviavam SMS, com antecedência, sempre que faziam manutenções na minha zona e pelo facto de que, nas 2 deslocações que fizeram a minha casa para colocar 2 boxes HD, foram lá 2 equipas distintas para avaliar a qualidade do serviço!
Um mimo…só tenho coisas boas a dizer deles :o)
Mas lá está, suponho que a qualidade do serviço depende de zona para zona (e deve ser por épocas)…o que é extremamente triste :o\
Também tinham aquela cena do cartão Lusomundo onde deixavam um gajo ir ao cinema à pala – nunca fui mas…gostei muito da ideia! ;o)
Hugz,
Luis
As diferenças na qualidade de serviço de zona para zona e de época para época é mesmo talvez o pior da ZON.
O cartão Lusomundo usei uma vez (2ª bilhete de borla) mas raramente vou ao cinema. Não deixa no entanto de ser uma boa ideia mas que para mim não me acrescenta ou retira nada.