Bom serviço do MEO no twitter
Em relação à banda larga do MEO de que me tinha queixado no post anterior o problema parece estar ultrapassado. Voltou a funcionar.
Não sei como mas voltou.
Mas há uma atitude por parte do MEO que merece ser aqui referida. Após ter publicado o link do post no meu twitter fui de imediato contactado pela conta oficial do Serviço de apoio a clientes do MEO, disponibilizando-se de imediato para tentar ajudar a resolver o problema.
Na altura não tinha os dados de cliente e da placa comigo por isso adiei a resposta para mais tarde, quando chegasse a casa.
Como não encontrava o número associado à placa de banda larga decidi voltar a ligar o equipamento para ver se conseguia descobrir o número. É então que verifico que voltou a funcionar. Problema resolvido.
E mesmo não tendo sido o serviço de apoio a cliente do MEO a resolver o problema (nunca cheguei a enviar os meus dados por isso penso que não foram eles) ficou o registo muito positivo da disponibilidade em ajudar.
Depois de ouvir vários episódios por amigos com vários problemas com outros serviços de várias empresas (algumas até do grupo PT, como a TMN por exemplo) devo dizer que estou cada vez mais satisfeito com o meu serviço MEO. Até agora não desilude e tem-se mostrado sempre muito preocupado em resolver os problemas e manter os serviços a funcionar a 100%.
Por isso, obrigado MEO. Se já era cliente satisfeito então ainda mais satisfeito fiquei.
