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Bom serviço do MEO no twitter

airdiogo — Fri, 20 May 2011 22:36:55 +0000

Em relação à banda larga do MEO de que me tinha queixado no post anterior o problema parece estar ultrapassado. Voltou a funcionar.

Não sei como mas voltou.

Mas há uma atitude por parte do MEO que merece ser aqui referida. Após ter publicado o link do post no meu twitter fui de imediato contactado pela conta oficial do Serviço de apoio a clientes do MEO, disponibilizando-se de imediato para tentar ajudar a resolver o problema.

Na altura não tinha os dados de cliente e da placa comigo por isso adiei a resposta para mais tarde, quando chegasse a casa.

Como não encontrava o número associado à placa de banda larga decidi voltar a ligar o equipamento para ver se conseguia descobrir o número. É então que verifico que voltou a funcionar. Problema resolvido.

E mesmo não tendo sido o serviço de apoio a cliente do MEO a resolver o problema (nunca cheguei a enviar os meus dados por isso penso que não foram eles) ficou o registo muito positivo da disponibilidade em ajudar.

Depois de ouvir vários episódios por amigos com vários problemas com outros serviços de várias empresas (algumas até do grupo PT, como a TMN por exemplo) devo dizer que estou cada vez mais satisfeito com o meu serviço MEO. Até agora não desilude e tem-se mostrado sempre muito preocupado em resolver os problemas e manter os serviços a funcionar a 100%.

Por isso, obrigado MEO. Se já era cliente satisfeito então ainda mais satisfeito fiquei.

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Mais problemas com a banda larga móvel do MEO

airdiogo — Tue, 17 May 2011 13:09:26 +0000

Update: problema resolvido. Mais detalhes aqui.

—

E parece que os problemas com a minha pen de banda larga do MEO voltaram outra vez.

Já desconfiava, pois recentemente voltei a receber chamadas do marketing do MEO a tentar vender os serviços de banda larga.

Aparentemente o problema volta a ser o mesmo do ano passado. Mas se o ano passado tinha dois períodos de férias relativamente grandes e de facto era algo que precisava (e que acabei por pagar os consumos feitos além dos 100Mb de oferta por duas vezes) este ano com menos tempo de férias acho que nem me vou dar ao trabalho de reactivar o serviço.

Parece que a falta de uso do serviço de banda larga móvel por quase 1 ano, apesar de manter todos os outros serviços da minha conta, causa a sua desactivação. Na minha opinião ridículo pois mantive-me como cliente e não vejo qualquer motivo para me desactivarem serviços que estavam contratados sem qualquer aviso. Mas no fundo quem perde é a PT que vai facturar um pouco menos às minhas custas.

Quem provavelmente vai acabar por ganhar com isto vai ser a Vodafone. Vou usar apenas o iPhone para aceder à net durante as férias e se precisar faço o tethering.

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DaCozinha, by JoeBest [Internet]

airdiogo — Wed, 23 Feb 2011 15:49:19 +0000

DaCozinha é o novo espaço online de José Carlos Besteiro, também conhecido por JoeBest (ou @supirinho no Twitter).

Gastrónomo por inspiração estamos perante um homem que trata a comida por tu. E faz coisas deslumbrantes com ela.

E agora temos o prazer de estar a partilhar connosco alguns dos seus segredos e criações.

Para todos os que gostam de cozinhar este é um site a seguir com atenção.

Além disso o Chef apresenta também uma série de outros serviços, como workshops com variadas temáticas, e duas ideias ainda raras por cá: Chef em sua Casa e Clube de Jantares. Mais razões para fazer uma visita a este novo site e ficar a conhecer melhor o mundo da cozinha.

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Zoo de Lisboa no Firefox [Internet]

airdiogo — Fri, 22 Oct 2010 16:07:30 +0000

O título é um pouco enganador e a situação já não é nova.

Primeiro, o título é enganador porque não se pode ver a página do Zoo de Lisboa no Firefox.

Ou pelo menos não se pode ver a página principal. Sempre que com outro browser que não o Internet Explorer se visita o site temos a mensagem acima.

E o problema não tem qualquer justificação técnica. Simplesmente acontece porque há um bloqueio do site a outros browers.

Basta usar qualquer outra página que não a principal do site do Zoo de Lisboa, como por exemplo a dos preços, para se verificar que o Firefox funciona bem e sem nenhum problema.

Segundo, a situação já não é nova porque já em Novembro de 2008, o Mac ao Quadrado falava do problema. E ao fim de 2 anos o que se vê de diferente? Nada.

Por causa destas até fico sem vontade de ir ao Zoo de Lisboa. Cambada de idiotas!

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O fim do Bloglines [Internet]

airdiogo — Tue, 14 Sep 2010 00:31:13 +0000

E com o fim anunciado do Bloglines a internet fica um pouco mais pobre. Ou talvez não.

Pessoalmente nunca utilizei o Bloglines, pelo que não posso falar com conhecimento de causa da sua qualidade. Sei que há muita gente que o usa (e até 1 de Outubro ainda o pode fazer) e que o prefere a outras alternativas.

Desde que comecei a seguir blogs por feed que utilizo o Google Reader. E este será o principal beneficiado com este encerramento. Não só pelo aumento de utilizadores (e já vimos antes que os serviços do Google tem capacidade para aguentar um grande número de utilizadores) mas também porque vai certamente ajudar o Google a recolher mais informações para o seu algoritmo.

Paranóia à parte, que não é o tema deste post e não serei eu a denunciar uma conspiração do Google para dominar a informação mundial na internet (ou pelo menos dominar em que ordem nos chega essa informação), vejo ainda alguns pontos positivos neste encerramento.

Desde há já algum tempo que o Google Reader tem uma feature muito interessante que é o share item. Pessoalmente sou grande apreciador e utilizador desta funcionalidade. O aumento de utilizadores no Google Reader vai certamente ajudar a aumentar a quantidade de pessoas que tenho na minha rede e assim ganhar um novo pulso nos artigos que as diferentes pessoas gostam e partilham.

Sim, é triste que o Bloglines acabe. Sim, é mau que o Google fique com uma ainda maior quota de mercado.

No entanto só vejo vantagens. Pelo menos para mim, mas posso estar enganado (não seria a primeira vez). Esta notícia para mim acaba por ser uma boa notícia, pois vai trazer para o Google Reader alguns utilizadores que “teimavam” em usar o Bloglines.

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Dropbox [Internet]

airdiogo — Tue, 13 Jul 2010 23:25:33 +0000

Há já muito tempo que as populares Pens USB se tornaram comuns e bastante acessíveis em termos de preços. Mas com a generalização da ligação à internet será que o seu uso ainda faz sentido?

Em alguns casos já não. E é aí que surgem algumas soluções diferentes baseadas em servidores remotos.

Uma dessas soluções é o Dropbox. Na prática acaba por ser mais que uma pen USB que está disponível na internet, apesar de também ter esta função. Em última análise é um servidor remoto que permite a sincronização de ficheiros entre computadores e a criação de cópias de segurança.

O funcionamento é relativamente simples. Basta instalar uma pequena aplicação no nosso computador. Está disponível para Windows, MAC e Linux e até permite a sincronização entre os diferentes sistemas, sempre através do servidor remoto. Claro que esta informação também pode ser acedida através de uma página web, permitindo o download e o upload de ficheiros.

Tudo isto ainda com a vantagem de o servidor guardar uma cópia durante 30 dias dos ficheiros em caso de serem apagados.

O funcionamento ocorre no fundo do computador e na maior parte das vezes nem sequer se dá pela sua actuação. Basta escolher uma pasta para estar em sincronização e automaticamente todos os ficheiros lá contidos ficam disponíveis no servidor. Para sincronizar com os outros computadores ou aceder através da internet.

De início o Dropbox permite utilizar 2Gb de espaço. Mas com alguns passos e com algumas inscrições de outras pessoas através do nosso link de referência o espaço pode aumentar até 8Gb. Gratuitos. Claro que também há planos pagos onde o espaço disponível é muito maior. Esta opção não tem preços muito diferentes dos já presentes no mercado, pelo menos os que conheço.

E como se não fossem já razões suficientes existe ainda uma área dentro do nosso espaço que podemos partilhar com outras pessoas. À escolha. E claro que se pode também apenas enviar o link para um determinado ficheiro que se pretenda partilhar com algumas pessoas.

Este serviço não deve no entanto ser utilizado como servidor para páginas web ou para partes de páginas web, podendo nesse caso a conta ser cancelada.

De referir que existem também alguns inconvenientes na sua utilização. Os ficheiros que se colocam neste serviço ficam num servidor remoto. O nível de segurança desse servidor, de acordo com a empresa que gere o serviço, é garantido. No entanto será prudente ter alguma atenção com o tipo de ficheiros e de informação que se coloca pois existe sempre um risco de o serviço ficar comprometido em qualquer momento.

Mas pesando os prós e os contras e tendo uma utilização cuidada e atenta acaba por ser uma solução barata (diria até grátis) e de fácil acesso pelo menos para servir como uma espécie de pen USB online.

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Pequenos detalhes [internet]

airdiogo — Wed, 23 Jun 2010 15:32:08 +0000

Muitas vezes é nos pequenos detalhes que se notam onde estão os grandes. A internet não é nesse campo excepção.
Em tempo de férias a maior parte da minha navegação é feita em dispositivos móveis. Seja no meu iPhone ou no telemóvel da minha mulher (Sony Ericsson).
Já existem felizmente muitos sites adaptados aos dispositivos móveis. Mais leves a carregar e optimizados para os ecrãs mais pequenos dos telemóveis e sistemas touch ou teclados numéricos.
Dos casos que mais atenção me chamaram foram duas páginas do Google. Seja inserido na barra de endereço o próprio google.com ou o gmail.com acaba sempre por aparecer a versão melhor para o sistema em causa. Pequeno detalhe, mas muito útil.
Mas não é caso único da internet. Uma página portuguesa chamou-me a mesma atenção pela excelência. É o caso do portal Sapo. Dependendo de dispositivo ser móvel ou um computador aparece a página optimizada para o caso.
São pequenos detalhes. Este pelo que sei nem sequer é tecnicamente muito complicado de implementar. É preciso é ter inteligência e visão para o fazer.
Por isso o meu obrigado. Ao Google e ao Sapo.

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Banda larga móvel (às vezes) [MEO]

airdiogo — Sat, 12 Jun 2010 10:15:38 +0000

Quando mudei para o MEO a opção foi baseada no preço. Por ligeiramente menos ia ter um pouco mais que na ZON, apesar de ter a mesma quantidade de serviços.
Isso, pelo menos, pensava eu.
Um dos maiores problemas com o MEO é que os diferentes serviços (TV, internet e telefone) são fornecidos por empresas diferentes do grupo PT. E sendo o grupo PT um gigante pode-se logo começar a adivinhar que vão haver problemas.
Longe estava eu de pensar que ia logo isso acontecer comigo. Afinal a instalação correu muito bem e tudo o que pedi foi fornecido e estava a funcionar como pretendido.
Mas, infelizmente rapidamente começaram os problemas. Passado dois mês quando fui usar a pen da banda larga reparei que tinha deixado de funcionar. Na altura foi mais um incómodo que outra coisa, pois só precisava dela por um fim de semana alargado, e o iPhone serviu perfeitamente para os gastos desses 4 dias.
Acabei recentemente por me deslocar a uma loja PT, no Colombo para tentar resolver o problema. E aí percebi logo a desvantagem de ser cliente do gigante grupo PT. A loja era da PT, mas como o problema estava no cartão que fora desactivado, tinha que ir a uma loja TMN, porque ali não têm acesso à base de dados da TMN e não podiam fazer nada.
Para tentar resolver o problema decidi ir logo à “fonte”: loja PT de Picoas. Ali estão concentados os 3 serviços que uso e são lojas da própria empresa (e não agentes como muitas das lojas por esse país, e que não conseguem resolver z maioria dos problemas por falta de acessos às bases de dados da empresa).
Ao sair da loja de Picoas, e após passar por dois balcões (MEO e TMN), lá tinha o problema resolvido. Aparentemente, pois a pen de banda larga já estava novamente a funcionar. E ficaria apenas a faltar associar a pen de banda larga à minha conta. Esse procedimento teria de ser eu a fazer no site do Sapo (quem me fornece a internet associada à minha conta MEO).
No entanto isto foi algo que nunca consegui fazer, pois a mensagem dizia sempre que o cartão não estava registado na base de dados. Como fui avisado que poderia demorar até 5 dias úteis a ficar registado nunca fiz grande caso deste problema (até porque se meteram alguns feriados pelo meio) e fui continuando a tentar fazer isto.
Qual a minha surpresa ontem quando ao voltar a tentar usar a pen de banda larga vejo que está novamente sem funcionar. Não a tinha voltado a experimentar porque só me dá 100Mb gratuitos e não tinha tido necessidade.
Ligo para o MEO, com quem tenho os serviços contratados, e após 21 min a passar de assistente em assistente e à espera entre assistentes me dizem que a base de dados está em actualização e não me podem ajudar.
Volto a experimentar passadas algumas horas e já com a famosa base de dados a funcionar lá vou parar ao serviço de assistência técnica que não me consegue resolver nada. As soluções propostas passam por ir alterando as configurações da pen ao acaso, por desligar o anti-virús ou por reinstalar o programa do Sapo banda larga móvel. Tudo sem sucesso.
E entretanto eu a pagar uma chamada telefónica do meu telemóvel (rede Vodafone) que na soma das duas vezes quase chegou a 1 hora.
Entretanto continuo sem internet móvel de banda larga do Sapo, um dos serviços que tenho contratado e que foi uma das condições que me fez mudar de operador da ZON para o MEO.
Quando voltar a Lisboa (ou se apanhar uma loja PT entretanto) tenho mesmo de resolver este problema de vez ou cancelo o serviço por não me darem o que está contratualizado.

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OPML do Printscreen [Blogs]

airdiogo — Fri, 02 Apr 2010 13:28:13 +0000

E já foi disponibilizado o ficheiro OPML da lista de blogs que faziam parte do Printscreen.

Pode ser importado na totalidade para um feed reader (como o Google Reader, por exemplo) para ficar com todos os blogs como o antigo feed do próprio Printscreen.

Em alternativa podem apenas subscrever os blogs que mais gostavam procurando na lista os vossos preferidos.

Pode ser encontrado aqui: http://188.40.99.4/planeta/opml.php

(quando deixar de funcionar há uma cópia do ficheiro disponível)

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MEO vs ZON [comparativo]

airdiogo — Thu, 11 Mar 2010 23:12:58 +0000

E agora que já passou a primeira semana de utilização do MEO é altura de fazer um pequeno comparativo com o serviço que tinha da ZON. Não é uma comparação objectiva, nem sequer compara ofertas exactamente iguais. É mais comparar opiniões e sentimentos.

Com a ZON tinha o serviço Fantastic Life com internet de 18Mb por cabo normal. No MEO optei pela Fibra 20Mb.

Há logo aqui algumas diferenças, mas vou ter isso em conta. Aqui fica então a opinião sobre os 3 serviços que tenho contratados.

Telefone

Começamos pelo menos interessante. Pelo menos para mim.

Telefone. Está quase tudo dito. A ZON tinha um número que começava por 30 e agora no MEO começa por 21. Menos esquisito, mas ligeiramente irrelevante.

Na ZON tinha chamadas ilimitadas para a rede fixa no período nocturno. No MEO tenho chamadas ilimitadas para números começados por 2 durante todo o dia. Isto pelo mesmo preço.

Televisão

Começamos a entrar na parte que me importa. Televisão. Gosto de ver, e raramente tenho os canais nacionais ligados. As preferências vão para documentários, séries e canais infantis.

Nos canais infantis é quase a mesma coisa. Panda e Disney iguais. Perdi o Nickelodeon e ganhei o JimJam. Prefiro o segundo e acho-o mais apropriado e interessante. Acho que também tenho a KSIC no MEO mas nem me dei ao trabalho de a ver ainda.

Em termos de canais documentários o MEO é mais fraco na quantidade. Na prática não me faz muita diferença porque os que gosto estão lá e chegam-me perfeitamente.

Canais de séries estão ela por ela. O MEO tem o SciFi a mais. Ainda não lhe dei muita atenção porque não é dos meus temas favoritos. Nos restantes (FOX e derivados e AXN) ficam empatados.

Quanto à quantidade de canais não vale bem a pena comparar números. Acho que a ZON tinha mais, mas verdade seja dita a maioria deles não interessava. Nos canais essenciais ficam empatados com a diferença que no MEO sem precisar de uma box tenho acesso a 70 canais. Fica a ganhar à ZON.

A box DVR-HD é muito semelhante de um para o outro, se bem que preferia um pouco os menus da ZON. Talvez por estar mais habituado.

Na qualidade da imagem voltam a empatar, se bem que acho que alguns dos canais do MEO têm uma imagem mais escura. Impressão minha ou não é algo que já me incomodou mais, e ou já me habituei ou era mesmo impressão.

De referir que desde o início de Dezembro que uma actualização do software da box da ZON deu problemas (que ainda não estavam resolvidos) e que falhava gravações, reiniciava durante a programação e mais uma série de erros irritantes ao ligar.

Internet

Chegamos talvez à parte mais importante. Pelo menos para mim.

Aqui é talvez onde reside a maior diferença nos dois serviços comparo. A ZON era por cabo e a 18Mb. O MEO por é por fibra e a 20Mb.

Claro que o MEO se revelou mais rápido. Mas ainda mais importante é que as velocidades médias se aproximam muito mais dos máximos contratados no caso do MEO que na ZON. Normalmente no MEO estão sempre acima dos 18Mb de download e na ZON costumava rondar os 14Mb. Aqui perde claramente a ZON (não por ser mais lento em termos absolutos mas porque se afastava mais do máximo contratado).

Tenho também a impressão que a utilização intensiva de vários computadores no caso do MEO compromete menos a velocidade e que esta se mantém alta para todos. Mas é apenas uma impressão e não tenho qualquer dado que o comprove.

Resumo final

Em termos finais devo admitir que estou muito mais satisfeito com o MEO do que com a ZON. Mesmo pesando as diferenças nos serviços contratados e tentando analisar apenas o desempenho relativo face ao prometido por casa um deles.

De referir apenas uma pequena (grande) nódoa no serviço do MEO que começou logo mal. Durante quase 2 dias não tive internet e telefone. Isto por causa de problemas nos servidores deles que impediam o registo do modem. Situação algo aborrecida e que demonstrou alguma fragilidade técnica.

Na ZON o máximo de tempo sem serviço ao longo dos vários anos acho que não chegou sequer ao que o MEO já falhou durante quase 2 semanas.

Vou acreditar que foi uma situação rara e imprevisível, até porque vários outros clientes com MEO não tiveram problemas (um deles num prédio quase em frente ao meu).