É frequente receber pedidos de amizade no Facebook de perfis que representam algum tipo de organização. E se ao princípio ainda optava por fazer a denúncia através do Facebook, rapidamente reparei que de pouco ou nada servia. Nunca estes perfis eram bloqueados.

Para quem não sabe, utilizar um Perfil Pessoal do Facebook que não represente uma pessoa é uma violação dos Termos e Condições do serviço. Além disso permite que as organizações e empresas tenham acesso a dados que supostamente só queremos partilhar com os nossos amigos, colocando assim em risco parte da nossa privacidade, mesmo que não estejam esses perfis a ser utilizados para fins comerciais ou que estejam a actuar com más intenções.

O Armando Alves, profissional da área e com competência mais que provada, sugeriu que se enviasse a seguinte mensagem aos ditos perfis:

Olá,

Agradeço o seu interesse em me adicionar como amigo, mas respeitosamente terei que recusar o seu pedido.

O seu comportamento viola os Termos e Condições (1) do Facebook, ao usar um Perfil para fins comerciais e/ou que não representa uma pessoa real.

Ao adicionar um perfil como amigo, estaria a fornecer o acesso a dados pessoais (telefone, fotos, e outras informações privadas) a uma entidade, que depois poderiam ser utilizados de forma abusiva.

O Facebook recomenda que as organizações e empresas se promovam através das Páginas (2) precisamente para proteger a privacidade dos utilizadores, pelo que o seu comportamento pode levar a que a sua conta seja removida.

De forma a corrigir este tipo de equívocos o Facebook disponibiliza uma ferramenta de migração (3) para Página, que aconselho que use de modo a regularizar a sua situação.

Na eventualidade de criar uma Página Facebook, da qual venha a ter conhecimento ou me seja recomendada por um amigo, irei considerar gostar ou não da mesma.

Obrigado pela sua compreensão,

(1) http://www.facebook.com/terms.php

(2) http://www.facebook.com/pages/learn.php

(3) http://www.facebook.com/pages/create.php?migrate

No entanto acho que ainda se pode fazer um pouco mais explicando melhor quais as desvantagens e vantagens de usar uma Página para promover a nossa organização ou empresa.

Uma das desvantagens está relacionada com o número de amigos. Um Perfil Pessoal apenas pode ter 5.000 amigos, o que ao início pode parecer bastante, mas com o sucesso que por vezes algumas organizações têm (e aqui uso o termo no sentido lato, pois pode ser apenas um blog ou um grupo de amigos) rapidamente se chega a esse número. E depois o que fazer?

Outra questão importante é a quantidade de informação que se consegue recolher. Quem tem páginas de internet ou blogs sabe a importância de ter informação sobre as visitas. Da mesma forma é importante para as empresas recolher o informação que lhes permita calcular o retorno que o investimento nestes novos meios está a ter.

Comparando a informação que se obtém através de um Perfil Pessoal contra um Perfil de Página a diferença é enorme, havendo aqui uma clara vantagem de usar um Página. Na imagem seguinte está um post do meu blog publicado no meu perfil pessoal do Facebook:

Como se pode ver pouca ou nenhuma informação se consegue obter relativamente ao número de visualizações ou outras reacções além dos Like. Quando se usa um Perfil Pessoal para representar uma organização ou empresa é apenas isto que temos acesso.

No entanto através de um Perfil de Página é possível recolher muito mais informação, como se pode ver na imagem abaixo para o mesmo post, mas agora publicado na Página do meu Blog no Facebook, onde já aparece o número de visualizações e a percentagem de Feedback.

Mas além dessa informação o Facebook também fornece uma ferramenta chamada Insights. Aqui vamos conseguir obter uma série de informação sobre a quantidade de utilizadores da página e outras informações sobre o seu comportamento.

Acaba por ser uma espécie de Analytics no Facebook, e é mesmo a única maneira de obter estes dados estando apenas disponível para os perfis do tipo Página . Nem vale a pena comparar com o Perfil Pessoal pois lá não existe nada disto (os serviços que prometem algo semelhante são apenas esquemas para ter acesso à informação pessoal dos utilizadores que caem no truque), ficando este assim claramente em desvantagem.

Como se não bastasse toda esta diferença na informação que se consegue recolher, o Facebook ainda envia semanalmente um mail com um resumo dos principais indicadores referentes à página: utilizadores activos, likes, wall posts e visitas. Outra vantagem de usar um Perfil de Página e que apenas está disponível para estas (sendo para isso primeiro preciso atingir a marca dos 30 seguidores)

Penso que assim fica bem claro que existem várias vantagens em optar por um Perfil de Página em oposição de um Perfil Pessoal para representar uma organização (seja de que tipo for, pois nos exemplos que dou até se trata do meu blog) ou uma empresa. Protege-se a privacidade das pessoas e consegue-se recolher uma série de informação que é bastante útil para gerir uma presença online.

Claro que nada disto não impede que se publique alguma da informação no Perfil Pessoal das pessoas da organização, seja através de links directos ou de partilhar as entradas publicadas na Página. Eu faço isso para todos os meus blogs mesmo tendo eles todos uma Página própria no Facebook. A diferença é que assim fica bem claro que quem seguir uma daquelas páginas não me está a fornecer dados pessoais nem se está a tornar meu amigo no Facebook.

Além disso o risco de termos a conta suspensa por se estar em incumprimento dos Termos e Condições é quase inexistente (pelo menos pelo motivo de o Perfil não representar uma pessoa como é suposto).

Por isso quem ainda não criou uma página e está a pensar colocar a sua organização no Facebook o melhor é começar logo da forma mais correcta e criar a página neste link.

Quem por outro lado está, incorrectamente a usar um Perfil Pessoal, pode migrar a conta para uma Página e não perder assim os amigos e ainda obter toda esta informação de forma gratuita. Basta visitar este link de migração de contas do Facebook, tendo a respectiva sessão activa.
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E curiosamente depois de ontem ter andado a actualizar o meu perfil pessoal no Facebook, hoje dou de caras com uma reportagem do famoso 60 minutes onde também abordam o tema.

Na entrevista, Mark Zuckerberg, fundador do Facebook, fala um pouco não só destes novos perfis como também da evolução que esta rede social teve nos últimos tempos.

Uma das questões que é levantada é a privacidade. Uma questão já muito debatida e onde parece que o Facebook tem tido algumas falhas.

Convém recordar que somos nós quem fazemos o nosso perfil no Facebook. Os dados são preenchidos por nós. Cabe-nos portanto a nós escolher o quanto, e o com quem, queremos partilhar.

Em caso de dúvida talvez o melhor seja a prudência e evitar partilhar algumas informações mais sensíveis. Pessoalmente, e apesar de ter aumentado o nível de informação disponível no meu perfil pessoal (reservado para a família e amigos, quem quiser seguir o blog use este perfil público), limito-me  partilhar também aqui informação já disponível noutros lados. Seja a experiência pessoal (que tinha bem disponível no Linkedin) e acrescentei alguns dados que de qualquer maneira já tinha partilhado no perfil do Google ou no blog anteriormente.

Brevemente os novos perfis do Facebook vão gradualmente ficar disponíveis para todos os utilizadores. Mas quem se quiser ir adiantando pode ir à página de introdução dos novos perfis e optar por começar já a usar.

Com todas as precauções e reservas necessárias.

Há uns tempos tinha criado um perfil para o blog no Facebook. As redes sociais estão cá para ficar e não vale a pena fingir que não existem. Além disso percebi que pode ser mais uma maneira de as pessoas lerem o blog, um bocado como uma alternativa aos feeds RSS.

No entanto na altura cometi um pequeno “erro”. Em vez de uma página para um blog tinha criado uma página para uma aplicação. Na prática o resultado final era muito parecido (senão mesmo igual). Mas eu sabia que era uma forma errada de fazer as coisas.

Este problema é muito falado quando as marcas aderem às redes sociais. Por desconhecimento ou simplesmente por mau aconselhamento criam perfis como se fosse pessoas em vez de páginas quando aderem ao Facebook. Já fui algo crítico deste tipo de comportamento. Agora dei por mim a fazer quase o mesmo.

Mas hoje corrigi a situação. Está criada a página no Facebook para o Blog airdiogo. E com isso a antiga página da aplicação é desligada.

O que me levou a dar este passo em falta foi um excelente post no blog Arzebiu. Lá explicam como fazer isto tudo de forma simples. Já sabia como era mas com uma cábula é bem mais fácil.

Com isto perco os 22 fãs que tinha. Mas estou certo que voltam. É só fazer “Like” ali de lado outra vez.

Enquanto o Adegga.com não tem a integração com o Facebook disponível a única maneira que eu tinha de colocar as minhas reviews no Facebook, para esta minha rede as poder conhecer, era manual.

Apesar de não ser algo complicado de fazer, bastando copiar o texto com o link que era enviado para o Twitter e colocá-lo no Facebook, gostava de fosse algo automático.

Agora graças ao SupaSync finalmente consegui fazê-lo. O SupaSync é uma aplicação do Facebook que escolhe determinados tweets que são colocados no Twitter e sincroniza-os para o Facebook. Permite uma série de opções que dá uma grande flexibilidade.

E é graças a essa flexibilidade que consigo colocar as minhas reviews dos Adegga.com directamente no Facebook sem qualquer intervenção manual. Basta nas opções do SupaSync quando a opção de sincronizar apenas os tweets com determinadas keywords (palavras chave) colocar na caixa de escolha o texto “http://adegga.com/AVIN“.

Desta forma, sempre que aquelas palavras chave aparecerem no Twitter vão ser sincronizadas para o Facebook.

Escusado será dizer que a flexibilidade da ferramenta implica que possa ser colocado nas keywords qualquer texto e assim dessa forma sincronizar qualquer coisa à nossa escolha (uso também “#fb” para alguns tweets irem também para o Facebook).

Um pequeno truque que se tem revelado bastante útil para mim na partilha das minhas reviews de vinhos feitos no Adegga.com no Facebook sem esforço.

E já agora que este post sirva de alguma pressão para finalmente a (excelente) equipa do Adegga.com finalmente implemente a sincronização com o Facebook.

Para começar devo admitir que estou em falha. Já devia ter falado deste site há algum tempo, até porque o utilizo bastante e acho uma das melhores ideias em termos de redes sociais dos últimos tempos.

E nada melhor que enquanto saboreio um Herdade da Figueirinha Reserva 2007 aproveitar para vos falar do Adegga.com.

Como já disse é uma rede social. Mas muito especial. Dedicada a vinhos.

Antes de mais convém deixar alguns avisos. O consumo de álcool deve ser feito em moderação e por adultos. E sempre de forma responsável. Despachado o aviso, sempre importante, seguimos em frente.

Para quem aprecia vinhos e quer manter um registo dos vários vinhos que foi provando, o Adegga é o lugar ideal. Permite manter um registo dos vários vinhos que se foram provando e permite também classificá-los consoante o nosso gosto. Juntando ou não uma pequena nota com a nossa opinião.

Da mesma forma quem quer conhecer mais sobre vinhos chegou ao local certo. Permite partilhar a opinião dos vários utilizadores e desta forma conhecer vários vinhos que têm bastante potencial. Isso e outras pessoas que partilham do mesmo gosto e paixão.

Além disto permite também aos produtores de vinho dar a conhecer os seus produtos e aos consumidores conhecer os produtos e produtores. É uma rede social, no verdadeiro sentido, mas dedicada a esta temática particular: o vinho.

Não me querendo alongar muito mais, até porque muitos dos leitores habituais já devem conhecer de alguma forma este site, aproveito só para dizer que tem uma comunidade muito interessante e que vale a pena explorar um pouco melhor este site.

Como boa rede social tem ligações a outras, em especial ao Twitter e brevemente ao Facebook também (de acordo com as últimas informações que tive).

Quem quiser pode seguir-me, também no Adegga.

Durante grande parte do meu dia oiço música. É uma companhia enquanto trabalho e ajuda a melhorar um pouco a disposição.

E se recentemente já começava a ficar um pouco farto de ouvir sempre as mesmas coisas tive a sorte de, graças ao Nuno Nunes, descobrir o thesixtyone.

No fundo o thesixtyone é mais uma rede social, desta vez dedicada à música. Os próprios músicos podem fazer o upload das suas obras e acabam por ser os próprios utilizadores do site que decidem o que gostam ou não.

Acaba pois por ser uma excelente forma de alguns dos novos artistas se darem a conhecer e divulgarem o seu trabalho, sem ficarem dependentes de editoras ou outros. Muitas das músicas são publicadas com licenças Creative Commons e pode até ser feito o seu download.

Pessoalmente tenho descoberto bastantes músicas na área do jazz que acabam por ser o ritmo ideal para acompanhar o dia de trabalho.

O próprio site é muito simples de utilizar e introduz várias vertente muito interessantes na parte social.

Uma dessas vertentes é permitir escolher as músicas favoritas (através da atribuição de um coração) e ir gravando músicas para partilhar com outros utilizadores que nos sigam nesta rede. Além disso ainda permite ter 3 músicas na nossa página inicial que achemos que valem a pena ser conhecidas.

A segunda vertente, e das que mais me atrai, é ter uma série de quests para ir fazendo. São pequenas missões ou tarefas que ao ser completadas nos permitem aumentar a nossa reputação dentro do site e ganhar mais corações para favoritar músicas. Este tipo de interacção também acaba por ter a função de nos ir dando a conhecer algumas das funções do site e “obriga-nos” a ir descobrindo coisas novas (tanto em grupos como estilos diferentes de música).

Para quem gosta de música e quer conhecer coisas novas recomendo fortemente o thesixtyone. É totalmente grátis bastando fazer o registo. Caso o façam no campo em que pede o referral ponham “airdiogo” (agradeço essa atenção).

Numa última nota, para os utilizadores do Last.fm, este site também faz o audioscrobble e mantém assim o perfil actualizado com os nossos gostos.